Szkolenia

Najbliższe szkolenie - 25 kwietnia 2010 w Warszawie.

Polski Związek Solaryjny w założeniach statutowych ma działalność edukacyjną i od początku swojego istnienia zajmował się przygotowaniem projektu profesjonalnych szkoleń. W końcu rok 2004 zaowocował wdrożeniem w życie programu szkoleniowego dla właścicieli i personelu salonów solaryjnych, przygotowanego pod patronatem Polskiego Związku Solaryjnego przez profesjonalną firmę szkoleniową.

    Prowadzenie salonu solaryjnego wymaga nie tylko od właściciela, ale i osób przez niego zatrudnionych profesjonalnej obsługi klienta. Aby zadanie to zrealizować, potrzebna jest fachowa wiedza z zakresu budowy skóry i jej funkcji, oddziaływania promieniowania ultrafioletowego, ale także prawidłowego funkcjonowania urządzeń solaryjnych, specyfiki stosowanych lamp oraz światowych tendencji.

    Szkolenie zawodowe PZS-u zostało tak pomyślane, by w ciągu jednodniowego spotkania przekazać maksimum wiedzy, sprawdzanej na bieżąco w interaktywnych ćwiczeniach. Bowiem prowadzenie działalności usługowej opiera się w znacznym stopniu na umiejętności sprzedawania informacji i prowadzenia rozmów z innymi osobami.

    Szkolenie trwa sześć godzin i składa się z wykładów oraz interaktywnych ćwiczeń. Program obejmuje cztery bloki tematyczne: wiedzę o kliencie (w tym budowę skóry, mechanizmy powstawania opalenizny itp.), zagadnienia prawne, zagadnienia techniczne (m.in. wyposażenie salonów, informacje o sprzęcie, eksploatacji i konserwacji) oraz zagadnienia marketingowe – czyli jak wykorzystywać z korzyścią dla solarium prawa marketingu.
    Przeprowadzane ćwiczenia weryfikują na bieżąco, w jaki sposób prowadzona jest rozmowa z potencjalnym klientem, jakie informacje należy przekazać każdemu, kto zdecydował się na opalanie w solarium. Szkoleniowcy starają się zapoznać uczestników z prawami komunikacji, które wyjaśniają mechanizmy prowadzenia konwersacji, a czasem podpowiadają nowe sposoby nawiązania i utrzymania kontaktu z klientem. To, o czym często się zapomina, to fakt, że prowadzenie jakiejkolwiek placówki usługowej opiera się w znacznej mierze na umiejętności sprzedawania informacji i prowadzenia rozmów z innymi osobami.

    Każdy uczestnik kursu otrzymuje skrypt, zawierający m.in. kopie wszystkich aktualnych aktów prawnych, mających znaczenie dla funkcjonowania solarium oraz - certyfikat ukończenia szkolenia.

    Począwszy od 2005 roku szkolenia odbywają się regularnie w różnych miastach Polski. Uczestnicy szkoleń pozytywnie ocenili fachowość i zakres szkolenia. Podkreślano, że prezentowane zagadnienia osadzone są w realnym życiu i szkolenie porusza problemy, z którymi obsługa solarium spotyka się na co dzień w trakcie swojej pracy. Profesjonalna obsługa, fachowa wiedza, troska o klienta i umiejętność zrealizowania jego oczekiwań przy jednoczesnym zapewnieniu mu bezpieczeństwa – tak dziś powinien się prezentować salon solaryjny. Tylko profesjonalne usługi solaryjną będą mieć szansę w zmieniającej się rzeczywistości rynkowej odniesienia sukcesu. Szkolenie przygotowane pod patronatem Polskiego Związku Solaryjnego daje szansę zdobycia odpowiedniej wiedzy, umożliwiającej fachową obsługę klientów w salonie solaryjnym.

Koszt szkolenia: 220 zł od osoby
Zaliczka na poczet szkolenia: 100 zł.

Konto PZS:
Kredyt Bank S.A. III O/W-wa, nr rach. 77 1500 1126 1211 2006 7949 0000

Tel. biura PZS: 0 22 497 92 77